Вопросы и ответы

Вопрос: Могу ли я получить гарантию на ремонт?

О: у нас есть один год гарантии в Китае, если вы не берете светодиодный свет отдельно.

В: Почему цена товара низкая?

О: поскольку мы являемся фабричными прямыми продажами, мы гарантируем высокое качество и низкую цену

В: что, если я недовольна товаром?

О: мне очень жаль это. Мы гарантируем, что вы будете на 100% удовлетворены качеством вашего товара. Если вы недовольны этим, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая будет рада помочь.

При обращении в службу поддержки клиентов, пожалуйста, дайте свой номер заказа, краткое описание и фото проблемы, чтобы мы могли предотвратить эти проблемы в будущем.

Вопрос: Какова стоимость доставки, которую я должен оплатить?

О: Дорогой покупатель, удельная стоимость доставки будет отображаться на вашей странице покупки. (из-за некоторых покупателей, адрес относится к удаленному адресу, так что

Транспортная компания обратится к покупателю с требованием оплатить стоимость удаленной доставки, пожалуйста, обратите внимание на это.)

В: Я хочу отменить заказ, что мне нужно сделать?

A: Пожалуйста, выберите причину "другое" на странице заказа и запросить возврат средств.

В: светодиодный свет использует вилку и напряжение, соответствует ли нормальному использованию стандартов моей страны?

A: мы вышлем вам соответствующий продукт вилку в соответствии с электрическими стандартами в вашей стране (обратите внимание, если есть другие требования)

Вопрос: Можно ли настроить логотип?

О: Да, мы можем. Если вам нужно настроить логотип, пожалуйста, свяжитесь с нами.